🧭 Central de Ajuda – WEEDDOO

Bem-vindo à Central de Ajuda da WEEDDOO, a rede social que conecta empresas, atletas e patrocinadores.
Aqui você encontra respostas rápidas para dúvidas comuns e canais diretos de suporte.

 

🔐 Problemas para entrar na conta

Se você esqueceu sua senha ou não está conseguindo acessar sua conta, é só seguir estes passos:

  1. Acesse o link:
    👉 Redefinir senha

  2. Digite o e-mail cadastrado na plataforma.

  3. Você receberá um link para criar uma nova senha.

  4. Após redefinir, volte para a página de login e entre normalmente.

Se não receber o e-mail em até 5 minutos, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico.

 

📧 Dúvidas sobre cadastro ou acesso

Caso tenha dificuldades para criar uma conta, validar seu e-mail ou atualizar suas informações, entre em contato com nosso suporte:

Nosso time responderá o mais rápido possível, de segunda a sexta, das 9h às 18h.

 

🧍‍♂️ Problemas com perfil ou foto

Se você não consegue alterar sua foto de perfil, nome, biografia ou tipo de conta (por exemplo, atleta, empresa ou patrocinador):

  1. Vá até o seu perfil.

  2. Clique em Editar Perfil.

  3. Faça as alterações desejadas e salve.

  4. Caso o erro persista, envie uma mensagem para o suporte informando o problema e, se possível, um print da tela.

 

📢 Denúncias e comportamento inadequado

A WEEDDOO valoriza o respeito entre todos os usuários.
Se você encontrar publicações ofensivas, perfis falsos ou comportamento indevido:

  1. Clique nos três pontinhos (⋯) da publicação ou perfil.

  2. Selecione “Denunciar”.

  3. Escolha o motivo e envie o formulário.

  4. Nossa equipe analisará o caso com prioridade.

 

💬 Sugestões e parcerias

Quer anunciar na WEEDDOO, sugerir melhorias ou fechar parcerias?
Entre em contato com nosso time comercial:

📩 E-mail: contato@weeddoo.com.br
📞 WhatsApp: +55 (11) 98835-1705

 

⚙️ Outras dúvidas

Ainda precisa de ajuda?
Entre em contato com o Suporte WEEDDOO e descreva seu problema com o máximo de detalhes possíveis.

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